{"id":1515,"date":"2021-12-26T02:43:26","date_gmt":"2021-12-26T02:43:26","guid":{"rendered":"https:\/\/naturka.ee\/?page_id=1515"},"modified":"2021-12-26T02:43:27","modified_gmt":"2021-12-26T02:43:27","slug":"%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veebipoe Foodmood isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on SLF O\u00dc (registrikood&nbsp;12599203)&nbsp;asukohaga Suur S\u00f5jem\u00e4e 25A, Tallinn,<\/p>\n\n\n\n<p>tel +372 58301942 ja e-kiri info@naturka.ee.<\/p>\n\n\n\n<p>SLF O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja SEB PANK AS-le.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2212&nbsp;nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2212&nbsp;kauba kohale toimetamise aadress;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2212&nbsp;pangakonto number;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2212&nbsp;kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);<\/p>\n\n\n\n<p>\u2212&nbsp;klienditoe andmed.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mis eesm\u00e4rgil isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohale toimetamiseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Ostuajaloo andmeid (ostu kuup\u00e4ev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste \u00fclevaate koostamiseks ning kliendieelistuste anal\u00fc\u00fcsimiseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, t\u00f6\u00f6deldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid k\u00fcsimusi (klienditugi).<\/p>\n\n\n\n<p>Veebipoe kasutaja IP-aadressi v\u00f5i teisi v\u00f5rguidentifikaatoreid t\u00f6\u00f6deldakse veebipoe kui info\u00fchiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00d5iguslik alus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendiga s\u00f5lmitud lepingu t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil.<\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub juriidilise kohustuse t\u00e4itmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vastuv\u00f5tjad, kellele isikuandmed edastatakse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja<\/p>\n\n\n\n<p>kliendiprobleemide lahendamiseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.<\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmeid v\u00f5idakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse v\u00f5i andmemajutuse tagamiseks.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Turvalisus ja andmetele ligip\u00e4\u00e4s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmeid hoitakse&nbsp;teenusepakkuja&nbsp;serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi v\u00f5i Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil.<\/p>\n\n\n\n<p>Andmeid v\u00f5idakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettev\u00f5tetele, kes on liitunud andmekaitse kilbi (<em>Privacy Shield<\/em>) raamistikuga.<\/p>\n\n\n\n<p>Juurdep\u00e4\u00e4s isikuandmetele on veebipoe t\u00f6\u00f6tajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi k\u00fcsimusi ning osutada klienditoe teenust.<\/p>\n\n\n\n<p>Veebipood rakendab asjakohaseid f\u00fc\u00fcsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku v\u00f5i ebaseadusliku h\u00e4vitamise, kaotsimineku, muutmise v\u00f5i loata juurdep\u00e4\u00e4su ja avalikustamise eest.<\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud t\u00f6\u00f6tlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud t\u00f6\u00f6tlejatega s\u00f5lmitud lepingute alusel.<\/p>\n\n\n\n<p>Volitatud t\u00f6\u00f6tlejaid on kohustatud tagama isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel asjakohased kaitsemeetmed.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isikuandmetega tutvumine ja parandamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00f5usoleku tagasiv\u00f5tmine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kui isikundmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendi n\u00f5usoleku alusel, siis on kliendil \u00f5igus n\u00f5usolek tagasi v\u00f5tta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e4ilitamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja s\u00e4ilitada raamatupidamise jaoks v\u00f5i tarbijavaidluste lahendamiseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis s\u00e4ilitatakse ostuajalugu kolm aastat.<\/p>\n\n\n\n<p>Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral s\u00e4ilitatakse isikuandmed kuni n\u00f5ude t\u00e4itmiseni v\u00f5i aegumist\u00e4htaja l\u00f5puni.<\/p>\n\n\n\n<p>Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed s\u00e4ilitatakse seitse aastat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kustutamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmete kustutamiseks tuleb v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning t\u00e4psustakse andmete kustutamise perioodi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dclekandmine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E-posti teel esitatud isikuandmete \u00fclekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul.<\/p>\n\n\n\n<p>Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad \u00fclekandmisele.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Otseturustusteated<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava n\u00f5usoleku.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide v\u00f5i v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega.<\/p>\n\n\n\n<p>Kui isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse otseturunduse eesm\u00e4rgil (profileerimine), on kliendil \u00f5igus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise t\u00f6\u00f6tlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianal\u00fc\u00fcsi tegemise suhtes igal ajal vastuv\u00e4iteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vaidluste lahendamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (info@naturka.ee). J\u00e4relevalveasutus on Eesti andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Naturka e-poe kasutamistingimused<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seisuga 01.01.2020<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>KASUTUSTINGIMUSTES KASUTATAVAD M\u00d5ISTED<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Foodmood e-pood &#8212; internetiaadressil&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.naturka.ee\/\">https:\/\/www.naturka.ee<\/a>&nbsp;tegutsev e-pood<\/li><li>Kasutustingimused &#8212; k\u00e4esolevad Foodmood e-poe kasutustingimused<\/li><li>Klient &#8212; isik, kes ostab Foodmood e-poest Tooteid<\/li><li>M\u00fc\u00fcja \u2013 SLF O\u00dc (registrikood&nbsp;12599203)&nbsp;asukohaga Suur S\u00f5jem\u00e4e 25A, Tallinn, tel +372 58301942 ja e-kiri info@naturka.ee.<\/li><li>Tarbija &#8212; f\u00fc\u00fcsiline isik, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- v\u00f5i kutsetegevuse l\u00e4biviimisega<\/li><li>Tellimus &#8212; Kliendi esitatav ostutellimus Naturka e-poest<\/li><li>Toode &#8212; toode (tooted), mida M\u00fc\u00fcja Naturka e-poes m\u00fc\u00fcb<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"2\"><li><strong>\u00dcLDS\u00c4TTED<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>2.1. Kasutustingimused kehtivad Naturka e-poest Toodete ostmisel ning reguleerivad \u00f5igussuhteid, mis tekivad M\u00fc\u00fcja ja Kliendi vahel.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2. Tellimuse esitamisel n\u00f5ustub Klient Kasutustingimustes s\u00e4testatuga.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3. Kliendil on v\u00f5imalik enne Tellimuse esitamist Kasutustingimused salvestada ja\/v\u00f5i printida.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus \u00fchepoolselt Kasutustingimusi muuta ja t\u00e4iendada, avaldades uued Kasutustingimused internetiaadressil&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.naturka.ee\">https:\/\/www.naturka.ee<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>2.5. Kasutustingimused kehtivad kuni uute Kasutustingimuste avaldamiseni. Kliendi ja M\u00fc\u00fcja vahelisele \u00f5igussuhtele kohalduvad Tellimuse esitamise ajal kehtinud Kasutustingimused.<\/p>\n\n\n\n<p>2.6. Kasutustingimused on koostatud eesti keeles.<\/p>\n\n\n\n<p>2.7. Naturka e-poe klienditeeninduse kontaktandmed: e-post:&nbsp;<a href=\"mailto:info@naturka.ee\">info@naturka.ee<\/a>, tel +372 58301942.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"3\"><li><strong>TOODE JA HIND<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>3.1. Naturka e-poe tootekirjelduste juures olevad pildid on illustreerivad.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2. Toodete hoiustatakse <strong>jahedas \u2013 ja kuivas kohas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.3. Toodete hinnad Naturka e-poes on toodud eurodes ja <strong>ei sisalda k<\/strong><strong>\u00e4ibemaksu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>3.4. Toodetele kehtivad ostu tegemise hetkel Naturka e-poes kuvatud hinnad. Juhul kui m\u00fc\u00fcgihind on Toote k\u00e4ttesaamise ajaks muutunud, j\u00e4\u00e4b j\u00f5usse Tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind.<br><strong>3.5. <\/strong><strong>Kohaletoimetamine ehk transporditasu on teostatud Smartpost terminalide kaudu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.5. Tellitud Toodete hinnale lisandub transporditasu j\u00e4rgmistel juhtudel <strong>\u00fcle Eesti:<br><br><\/strong>Alla 60-eurosele tellimusele 3\u20ac<br>Juhul kui Tellimuse maksumus kokku on v\u00e4hemalt 60,00 eurot transporditasu ei lisandu<br><br>Transporditasu (juhul kui see lisandub) on eraldi v\u00e4lja toodud enne Tellimuse eest maksmist.<\/p>\n\n\n\n<p>3.5. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus muuta pakutavate Toodete hindu. Kliendile kehtivad hinnad, mis on Naturka e-poes avaldatud Tellimuse tegemise hetkel, v.a juhtudel, kui Toote vale hind avaldati tehnilise vea v\u00f5i rikke t\u00f5ttu v\u00f5i kui Klient pidi aru saama, et tegemist on veaga (arusaadavalt vale m\u00fc\u00fcgihind).<\/p>\n\n\n\n<p>3.6. Pakendi puhul, millele on kehtestatud Eesti Vabariigi \u00f5igusaktidega etten\u00e4htud tagatisraha (edaspidi pant), avaldab M\u00fc\u00fcja pandi suuruse vastava Toote juures m\u00fc\u00fcgihinnast eraldi.<\/p>\n\n\n\n<p>3.7. Kaalu j\u00e4rgi m\u00fc\u00fcdavate Toodete (n\u00e4iteks lihatooted, kala, puu- ja k\u00f6\u00f6givili jne) puhul v\u00f5ib Toodete l\u00f5plik hind Tellimuse t\u00e4itmisel muutuda.<\/p>\n\n\n\n<p>3.7.1. Juhul kui kaalutoote komplekteerimisel kujuneb Toote l\u00f5plik hind vastavalt tegelikule kaalule v\u00e4iksemaks, tagastab M\u00fc\u00fcja Kliendi poolt tasutud ja kaalutoote l\u00f5pliku hinna vahe Kliendi arveldusarvele 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates Tellimuses esitatud k\u00e4tte toimetamise kuup\u00e4evast.<\/p>\n\n\n\n<p>3.7.2. Juhul kui kaalutoote komplekteerimisel kujuneb selle l\u00f5plik hind vastavalt tegelikule kaalule suuremaks, kui Kliendi poolt tasutud, ei ole Klient kohustatud vastavas osas juurdemakset tegema.<\/p>\n\n\n\n<p>3.8. Juhul kui komplekteerimisel tuleb Toode asendada (vastavalt Kasutustingimuste punktile 4.11.) ning asendustoote hind on Kliendi tellitud Toote hinnast madalam, tagastab M\u00fc\u00fcja tellitud Toote ja asendustoote hinna vahe Kliendile 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates Tellimuses esitatud k\u00e4tte toimetamise kuup\u00e4evast. Juhul, kui asendustoote hind on Kliendi tellitud Toote hinnast k\u00f5rgem, ei ole Klient kohustatud vastavas osas juurdemakset tegema.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"4\"><li><strong>TELLIMUSE ESITAMINE<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>4.1. Ostu tegemiseks tuleb Kliendil esitada Tellimus Naturka e-poes.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2. Klient saab Naturka e-poes Tellimusi esitada anon\u00fc\u00fcmse Kliendina.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. Tellimuse esitamiseks tuleb sobivad tooted lisada ostukorvi ja vajutada nupule \u201eOsta\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4. Seej\u00e4rel tuleb Kliendil sisestada oma nimi ja kontaktandmed ning n\u00f5ustuda Kasutustingimustega ning privaatsuspoliitikaga.<\/p>\n\n\n\n<p>4.5. M\u00fc\u00fcja ei vastuta Tellimuse t\u00e4itmisel Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkiva kahju v\u00f5i mistahes muude tagaj\u00e4rgede eest.<\/p>\n\n\n\n<p>4.6. Klient tasub kogu Tellimuse eest M\u00fc\u00fcja pakutavates maksekeskkondades. Klient kontrollib enne tasumist, et Tellimuses kajastatud Tooted, kogused ja hinnad vastavad tema tegelikule soovile.<\/p>\n\n\n\n<p>4.7. P\u00e4rast pangalingi kaudu tasumist tuleb Kliendil vajutada nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>4.8. Tellimuse k\u00e4ttesaamise kohta saadab M\u00fc\u00fcja Kliendile automaatse e-kirja koos Tellimuse kinnitusega. Kui Tellimuse kinnituses on vigu (mittesoovitud kaubad, kogused vmt), tuleb kohe \u00fchendust v\u00f5tta M\u00fc\u00fcja klienditeenindusega punktis 2.7. toodud kontaktandmetel.<\/p>\n\n\n\n<p>4.9. M\u00fc\u00fcja alustab Tellimuse komplekteerimist, kui Klient on tasunud kogu Tellimuse eest.<\/p>\n\n\n\n<p>4.10. Juhul kui M\u00fc\u00fcjal ei ole Tellimuse komplekteerimisel v\u00f5imalik kliendi tellitud Toodet soovitud koguses anda, on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus Toode omal \u00e4ran\u00e4gemisel v\u00f5i Kliendiga telefonitsi konsulteerides asendada.<\/p>\n\n\n\n<p>4.11. Kui M\u00fc\u00fcjal ei ole v\u00f5imalik Toodet asendada v\u00f5i kui Klient Tellimuse k\u00e4ttesaamisel asendust heaks ei kiida ja sellest loobub, tagastatakse puuduoleva Toote maksumus Kliendi arveldusarvele 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates Tellimuses esitatud k\u00e4tte toimetamise kuup\u00e4evast.<\/p>\n\n\n\n<p>4.12. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus Tellimuse t\u00e4itmisest loobuda, teavitades sellest Klienti e-posti teel koos loobumise p\u00f5hjusega. Juhul kui M\u00fc\u00fcja loobub Tellimuse t\u00e4itmisest, tagastatakse Tellimuse maksumus Kliendi arveldusarvele 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates Tellimuses esitatud k\u00e4tte toimetamise kuup\u00e4evast.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"5\"><li><strong>MAKSEV\u00d5IMALUSED JA TAGASIMAKSED<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>5.1. Tellimuse eest saab tasuda Naturka e-poe keskkonnas n\u00e4idatud viisidel. Tellimuse maksumusele v\u00f5ib lisanduda teenustasu vastavalt Kliendi ja panga- v\u00f5i krediitkaardi v\u00e4ljastaja vahel s\u00f5lmitud lepingule.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2. K\u00f5ik tagasimaksed, mida M\u00fc\u00fcja teeb vastavalt Kasutustingimustele, tehakse Kliendi samale arvelduskontole, millelt Tellimuse eest tasuti.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"6\"><li><strong>TELLIMUSE K\u00c4TTESAAMINE JA \u00dcLEANDMINE<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>6.1. Tellimust ei ole v\u00f5imalik k\u00e4tte saada laost<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.3. Tellimuse k\u00e4tte toimetamine ei toimu kulleriga.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"7\"><li><strong>LEPINGUST TAGANEMINE, TOODETE TAGASTAMINE<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>7.1. Tarbijast Kliendil on \u00f5igus lepingust taganeda (Toodetest loobuda) 14 kalendrip\u00e4eva jooksul Toodete k\u00e4ttesaamisest alates, t\u00e4ites selleks Lepingust taganemise avalduse t\u00fc\u00fcpvormi (k\u00e4ttesaadav Foodmood e-poe keskkonnas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.naturka.ee\">https:\/\/www.naturka.ee<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>7.3. Kliendil on \u00f5igus lepingust taganeda (Tooted tagastada) vaid juhul, kui Tooted on kasutamata ja rikkumata ning originaalpakendis.<\/p>\n\n\n\n<p>7.5. Juhul kui Klient on tagastatavaid Tooteid kasutanud, rikkunud v\u00f5i kahjustanud, on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus keelduda Toodete tagasiv\u00f5tmisest.<\/p>\n\n\n\n<p>7.6. Kui Klient on lepingust taganenud ning tagastatud Tooted on n\u00f5uetekohased, tagastab M\u00fc\u00fcja Kliendile Toodete maksumuse koos tagastatud Toodetelt arvestatud kohale toimetamise tasuga 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast Toodete tagasiv\u00f5tmist.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"8\"><li><strong>PRETENSIOONIDE ESITAMINE<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>8.1. Toodete lepingutingimustele mittevastavuse korral on Kliendil \u00f5igus tugineda seaduses s\u00e4testatud \u00f5iguskaitsevahenditele. Kui M\u00fc\u00fcja rikub oma kohustusi, on Kliendil \u00f5igus n\u00f5uda kohustuse t\u00e4itmist, oma v\u00f5lgnetava kohustuse t\u00e4itmisest keelduda, n\u00f5uda kahju h\u00fcvitamist, alandada hinda, rahalise kohustuse t\u00e4itmisega viivitamisel n\u00f5uda viivist v\u00f5i taganeda lepingust.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2. M\u00fc\u00fcja ei vastuta Toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis on tekkinud Kliendi tegevusest ja\/v\u00f5i tegevusetusest, sh Toote mittesihip\u00e4rasest kasutamisest v\u00f5i mitten\u00f5uetekohasest s\u00e4ilitamisest (s\u00e4ilitamistingimuste j\u00e4rgimata j\u00e4tmine).<\/p>\n\n\n\n<p>8.3. Klient kohustub M\u00fc\u00fcjat teavitama Toote mittevastavusest hiljemalt 2 kuu jooksul selle avastamisest, st esitama pretensiooni.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4. Pretensiooni saab esitada e-postiaadressile:&nbsp;<a href=\"mailto:&nbsp;info@naturka.ee\">&nbsp;info@naturka.ee<\/a>&nbsp;v\u00f5i M\u00fc\u00fcja aadressile Suur-S\u00f5jem\u00e4e 25A,Tallinn, 11415. Pretensioonis tuleb m\u00e4rkida Kliendi nimi ja kontaktandmed, pretensiooni&nbsp;esitamise kuup\u00e4ev, Tootel ilmnenud puudus ja esitatava n\u00f5ude sisu (v\u00f5ib kasutada M\u00fc\u00fcja Lepingust taganemise t\u00fc\u00fcpvormi, mis on k\u00e4ttesaadav Naturka e-poe keskkonnas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.naturka.ee\">https:\/\/www.naturka.ee<\/a>) ning lisada ostu t\u00f5endav dokument.<\/p>\n\n\n\n<p>8.6. Juhul kui Klient ei ole pretensiooni korral n\u00f5us M\u00fc\u00fcja pakutava lahendusega, on Tarbijast Kliendil \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda tarbijakaitseameti ja selle juurde moodustatud tarbijavaidluste komisjoni poole, mille p\u00e4devuses on lahendada tarbija ja kaupleja vahelisest lepingust tulenevaid tarbija algatatud tarbijavaidlusi, mida pooled ei ole suutnud lahendada kokkuleppe teel. Menetlusreeglitega saab tutvuda aadressil&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.komisjon.ee\/&amp;sa=D&amp;ust=1540390207384000\">www.komisjon.ee<\/a>. Tarbijavaidluste komisjoni sekretariaat asub aadressil Rahukohtu 2, 10130 Tallinn, tel. 6 201 920, e-post:&nbsp;<a href=\"mailto:avaldus@komisjon.ee\">avaldus@komisjon.ee<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>8.7. Otselink internetip\u00f5hisele vaidluste lahendamise platvormile (ODR-platvorm) asub&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/ec.europa.eu\/odr&amp;sa=D&amp;ust=1540390207385000\">siin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"9\"><li><strong>VASTUTUS<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>9.1. M\u00fc\u00fcja ja Klient vastutavad teineteise ees Kasutustingimuste rikkumisega teisele poolele tekitatud kahjude eest Eesti Vabariigis kehtivates \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel ja ulatuses.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2. Klient vastutab Naturka e-poes Tellimuse vormistamisel esitatud andmete \u00f5igsuse eest. Kui Klient esitab puudulikud v\u00f5i ebakorrektsed andmed, ei vastuta M\u00fc\u00fcja sellest tingitud tagaj\u00e4rgede eest ning M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus n\u00f5uda Kliendilt sellest tingitult tekkinud kahjude h\u00fcvitamist.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"10\"><li><strong>TOODETE PAKENDID JA PAKENDIJ\u00c4\u00c4TMED<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>10.1. Pakendij\u00e4\u00e4tmed on Kliendil v\u00f5imalik viia endale l\u00e4himasse Eesti Taaskasutusorganisatsiooni (ETO) pakendikonteineritesse, mille asukohad leiab&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.eto.ee\/?op%3Dbody%26id%3D144&amp;sa=D&amp;ust=1540390207386000\">siit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>10.2. Pakendid, millele on kehtestatud tagatisraha, on Kliendil v\u00f5imalus viia \u00fcksk\u00f5ik millisesse kauplusesse vastavasse kogumispunkti.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE Veebipoe Foodmood isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on SLF O\u00dc (registrikood&nbsp;12599203)&nbsp;asukohaga Suur S\u00f5jem\u00e4e 25A, Tallinn, tel +372 58301942 ja e-kiri info@naturka.ee. SLF O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja SEB PANK AS-le. Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse \u2212&nbsp;nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; \u2212&nbsp;kauba kohale toimetamise aadress; \u2212&nbsp;pangakonto number; \u2212&nbsp;kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1515","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 - Naturka<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 - Naturka\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE Veebipoe Foodmood isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on SLF O\u00dc (registrikood&nbsp;12599203)&nbsp;asukohaga Suur S\u00f5jem\u00e4e 25A, Tallinn, tel +372 58301942 ja e-kiri info@naturka.ee. SLF O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja SEB PANK AS-le. Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse \u2212&nbsp;nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; \u2212&nbsp;kauba kohale toimetamise aadress; \u2212&nbsp;pangakonto number; \u2212&nbsp;kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Naturka\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-26T02:43:27+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/\",\"url\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/\",\"name\":\"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 - Naturka\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-12-26T02:43:26+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-26T02:43:27+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bc%d0%b0%d0%b3%d0%b0%d0%b7%d0%b8%d0%bd\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/#website\",\"url\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/\",\"name\":\"Naturka\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/naturka.ee\/ru\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 - Naturka","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 - Naturka","og_description":"ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE Veebipoe Foodmood isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on SLF O\u00dc (registrikood&nbsp;12599203)&nbsp;asukohaga Suur S\u00f5jem\u00e4e 25A, Tallinn, tel +372 58301942 ja e-kiri info@naturka.ee. SLF O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja SEB PANK AS-le. Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse \u2212&nbsp;nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; \u2212&nbsp;kauba kohale toimetamise aadress; \u2212&nbsp;pangakonto number; \u2212&nbsp;kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed [&hellip;]","og_url":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/","og_site_name":"Naturka","article_modified_time":"2021-12-26T02:43:27+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f":"10 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/","url":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/","name":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 - Naturka","isPartOf":{"@id":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/#website"},"datePublished":"2021-12-26T02:43:26+00:00","dateModified":"2021-12-26T02:43:27+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/%d0%bc%d0%b0%d0%b3%d0%b0%d0%b7%d0%b8%d0%bd\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/#website","url":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/","name":"Naturka","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ru-RU"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1515"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1516,"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515\/revisions\/1516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naturka.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}